Termos de Utilização
Última atualização: 11 de junho de 2024
Estes Termos de Utilização ("Termos") regem o acesso e a utilização da plataforma slatecrow, disponível em slatecrow, bem como todos os serviços, funcionalidades e conteúdos associados (coletivamente, "Serviço"). Ao aceder ou utilizar o Serviço, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite ficar vinculado a estes Termos. Caso não concorde com alguma das disposições aqui contidas, deverá cessar imediatamente a utilização do Serviço.
1. Definições
Para efeitos destes Termos, as seguintes expressões têm o significado que lhes é atribuído abaixo:
| Termo | Significado |
|---|---|
| "Plataforma" | O sítio web, aplicações e interfaces digitais operados pela Slatecrow. |
| "Utilizador" | Qualquer pessoa singular ou coletiva que aceda ou utilize o Serviço. |
| "Conta" | O registo individual criado pelo Utilizador para aceder às funcionalidades do Serviço. |
| "Conteúdo" | Textos, vídeos, materiais de aprendizagem, dados, gráficos e qualquer outro material disponibilizado através do Serviço. |
| "Subscrição" | O plano de acesso pago ou gratuito selecionado pelo Utilizador para usufruir do Serviço. |
2. Elegibilidade e Registo
2.1 Requisitos de Elegibilidade
O Serviço destina-se a utilizadores com idade igual ou superior a 16 anos. Ao criar uma Conta, o Utilizador declara e garante que cumpre este requisito mínimo de idade. Caso o Utilizador seja menor de idade nos termos da legislação aplicável, deverá obter o consentimento prévio do seu representante legal antes de utilizar o Serviço.
2.2 Criação de Conta
Para aceder a determinadas funcionalidades do Serviço, é necessário criar uma Conta. O Utilizador compromete-se a:
a) Fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas durante o processo de registo;
b) Manter e atualizar prontamente as suas informações de registo sempre que necessário;
c) Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (nome de utilizador e palavra-passe);
d) Notificar imediatamente a slatecrow de qualquer utilização não autorizada da sua Conta através do endereço support@slatecrow.com.
O Utilizador é o único responsável por todas as atividades realizadas através da sua Conta, independentemente de serem ou não autorizadas por si.
2.3 Uma Conta por Utilizador
Salvo autorização expressa da slatecrow, cada Utilizador pode registar apenas uma Conta. A criação de múltiplas contas para contornar restrições ou sanções aplicadas pelo Serviço é expressamente proibida.
3. Descrição do Serviço
A slatecrow é uma plataforma de ensino online especializada em slatecrowão de risco orçamental, que oferece sessões de aprendizagem em grupo e individuais, percursos de aprendizagem personalizados e interação em direto com instrutores. O Serviço permite ao Utilizador:
— Aceder a conteúdos educativos estruturados sobre slatecrowão de risco orçamental;
— Participar em sessões ao vivo com instrutores qualificados;
— Escolher entre modalidades coletivas e aulas particulares;
— Acompanhar o seu progresso através de percursos de aprendizagem adaptados ao seu perfil.
A slatecrow reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar, temporária ou permanentemente, qualquer funcionalidade do Serviço, com ou sem aviso prévio, sem incorrer em qualquer responsabilidade perante o Utilizador.
4. Utilização Aceitável
4.1 Conduta do Utilizador
O Utilizador compromete-se a utilizar o Serviço apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos. É expressamente proibido:
a) Utilizar o Serviço para fins ilegais, fraudulentos ou prejudiciais para terceiros;
b) Copiar, reproduzir, distribuir, transmitir, publicar ou explorar comercialmente qualquer Conteúdo sem autorização prévia e escrita da slatecrow;
c) Carregar, publicar ou transmitir qualquer material que contenha vírus, código malicioso ou qualquer outro elemento que possa danificar o Serviço ou os sistemas de outros utilizadores;
d) Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço, a outras Contas ou a sistemas informáticos relacionados com o Serviço;
e) Utilizar meios automatizados (bots, scrapers, crawlers) para aceder, monitorizar ou copiar qualquer Conteúdo sem autorização expressa;
f) Interferir ou perturbar a integridade ou o desempenho do Serviço;
g) Assediar, intimidar, difamar ou prejudicar outros utilizadores ou instrutores;
h) Fazer-se passar por outra pessoa ou entidade, ou deturpar a sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade.
4.2 Conteúdo Gerado pelo Utilizador
Sempre que o Utilizador submeta, publique ou partilhe qualquer conteúdo através do Serviço (incluindo mensagens em sessões, comentários ou materiais carregados), declara e garante que:
a) É o titular dos direitos sobre esse conteúdo ou dispõe das autorizações necessárias para o partilhar;
b) O conteúdo não viola direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual, direitos de personalidade ou privacidade;
c) O conteúdo não é ilegal, difamatório, obsceno, discriminatório ou de qualquer outra forma inadequado.
Ao submeter conteúdo, o Utilizador concede à slatecrow uma licença não exclusiva, gratuita, mundial e sublicenciável para utilizar, reproduzir e exibir esse conteúdo exclusivamente para efeitos de prestação e melhoria do Serviço.
5. Propriedade Intelectual
5.1 Direitos da slatecrow
Todos os elementos que compõem o Serviço, incluindo, sem limitação, o software, o design, os logótipos, os textos, os materiais pedagógicos, os vídeos, as imagens e as bases de dados, são propriedade exclusiva da slatecrow ou dos seus licenciantes e estão protegidos pelas leis aplicáveis em matéria de propriedade intelectual. Nenhuma disposição destes Termos deve ser interpretada como transferindo qualquer direito de propriedade intelectual para o Utilizador.
5.2 Licença de Utilização
A slatecrow concede ao Utilizador uma licença pessoal, não exclusiva, não transferível, revogável e limitada para aceder e utilizar o Serviço estritamente para fins pessoais e não comerciais, em conformidade com estes Termos. Esta licença não inclui o direito de:
a) Revender ou explorar comercialmente o Serviço ou qualquer Conteúdo;
b) Descompilar, fazer engenharia inversa ou tentar extrair o código fonte do software;
c) Remover ou alterar quaisquer avisos de direitos de autor ou outros avisos de propriedade.
6. Pagamentos e Subscrições
6.1 Planos e Preços
O acesso a determinadas funcionalidades do Serviço pode estar sujeito ao pagamento de uma Subscrição. Os preços, planos e condições de pagamento são os indicados na Plataforma no momento da aquisição. A slatecrow reserva-se o direito de alterar os preços, notificando o Utilizador com antecedência razoável.
6.2 Faturação e Renovação
Salvo indicação em contrário, as Subscrições renovam-se automaticamente pelo mesmo período, salvo cancelamento pelo Utilizador antes da data de renovação. O Utilizador autoriza a slatecrow a debitar o método de pagamento associado à sua Conta no início de cada período de faturação.
6.3 Reembolsos
As condições de reembolso são as indicadas na política de reembolso disponível na Plataforma. Salvo disposição legal em contrário ou indicação expressa da slatecrow, os pagamentos efetuados não são reembolsáveis após a ativação da Subscrição ou o acesso ao Conteúdo.
6.4 Impostos
Os preços indicados podem não incluir impostos aplicáveis. O Utilizador é responsável pelo pagamento de todos os impostos, taxas e encargos aplicáveis à sua utilização do Serviço, nos termos da legislação vigente.
7. Privacidade e Proteção de Dados
A recolha e o tratamento de dados pessoais no âmbito do Serviço são regidos pela Política de Privacidade da slatecrow, disponível na Plataforma, que faz parte integrante destes Termos por referência. O Utilizador declara ter lido e compreendido a Política de Privacidade antes de utilizar o Serviço.
8. Disponibilidade do Serviço
A slatecrow envidar todos os esforços razoáveis para assegurar a disponibilidade contínua do Serviço. No entanto, o Serviço é prestado "tal como está" e "conforme disponível", não sendo garantida a ausência de interrupções, erros ou falhas. A slatecrow não será responsável por quaisquer danos resultantes de indisponibilidade temporária do Serviço, incluindo por razões de manutenção, atualização ou circunstâncias fora do seu controlo razoável.
9. Limitação de Responsabilidade
9.1 Exclusão de Garantias
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a slatecrow não presta quaisquer garantias, expressas ou implícitas, relativamente ao Serviço, incluindo garantias de adequação a um fim específico, não violação de direitos de terceiros ou exatidão dos Conteúdos. O Utilizador utiliza o Serviço por sua conta e risco.
9.2 Limitação de Danos
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a slatecrow não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, perda de dados, interrupção de atividade ou qualquer outro dano intangível, resultantes da utilização ou impossibilidade de utilização do Serviço, ainda que a slatecrow tenha sido advertida da possibilidade de tais danos.
9.3 Responsabilidade Máxima
Sem prejuízo do disposto nos números anteriores, a responsabilidade total da slatecrow perante o Utilizador, por qualquer causa e independentemente da forma de ação, não excederá o montante pago pelo Utilizador à slatecrow nos doze meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação, ou cinquenta euros (50,00 €), consoante o valor mais elevado.
10. Indemnização
O Utilizador compromete-se a indemnizar, defender e isentar de responsabilidade a slatecrow, os seus colaboradores, parceiros, licenciantes e prestadores de serviços, de e contra quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas (incluindo honorários de advogados) decorrentes de ou relacionados com: (a) a utilização do Serviço pelo Utilizador; (b) a violação destes Termos pelo Utilizador; (c) qualquer conteúdo submetido pelo Utilizador; ou (d) a violação de direitos de terceiros pelo Utilizador.
11. Suspensão e Encerramento de Conta
11.1 Suspensão pela slatecrow
A slatecrow reserva-se o direito de suspender ou encerrar a Conta do Utilizador, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:
a) Violação destes Termos ou de qualquer política aplicável;
b) Suspeita de atividade fraudulenta ou ilegal;
c) Falta de pagamento das quantias devidas;
d) Pedido de autoridade competente.
11.2 Encerramento pelo Utilizador
O Utilizador pode encerrar a sua Conta a qualquer momento através das definições da Plataforma ou contactando a slatecrow através do endereço support@slatecrow.com. O encerramento da Conta não dá direito a reembolso de quaisquer montantes já pagos, salvo disposição legal em contrário.
11.3 Efeitos do Encerramento
Após o encerramento da Conta, o Utilizador perderá o acesso ao Serviço e a todos os Conteúdos associados à sua Conta. As disposições destes Termos que pela sua natureza devam subsistir ao encerramento continuarão em vigor, incluindo as cláusulas relativas a propriedade intelectual, limitação de responsabilidade e indemnização.
12. Ligações a Sítios de Terceiros
O Serviço pode conter hiperligações para sítios web ou serviços de terceiros que não são propriedade nem controlados pela Slatecrow. A slatecrow não tem controlo sobre o conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sítios ou serviços de terceiros e não assume qualquer responsabilidade pelos mesmos. O acesso a sítios de terceiros é feito por conta e risco do Utilizador.
13. Alterações aos Termos
A slatecrow reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Sempre que forem efetuadas alterações materiais, a slatecrow notificará o Utilizador através do endereço de correio eletrónico associado à sua Conta ou mediante aviso destacado na Plataforma, com uma antecedência mínima de 15 dias relativamente à entrada em vigor das alterações. A continuação da utilização do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos Termos. Caso o Utilizador não aceite as alterações, deverá cessar a utilização do Serviço e encerrar a sua Conta.
14. Comunicações
Ao criar uma Conta, o Utilizador aceita receber comunicações eletrónicas da slatecrow relacionadas com a slatecrowão da sua Conta e com o Serviço. Para efeitos destes Termos, o Utilizador concorda que todas as comunicações, acordos e avisos enviados por via eletrónica satisfazem qualquer requisito legal de forma escrita. O Utilizador pode contactar a slatecrow através dos seguintes meios:
Correio eletrónico: support@slatecrow.com
Telefone: +351 271 213 302
Morada: Praça do Império, 4150-403 Porto, Portugal
15. Disposições Gerais
15.1 Integralidade do Acordo
Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e quaisquer outras políticas ou diretrizes publicadas na Plataforma, constituem o acordo integral entre o Utilizador e a slatecrow relativamente à utilização do Serviço, substituindo todos os acordos anteriores sobre o mesmo objeto.
15.2 Renúncia
O facto de a slatecrow não exercer ou não fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos não constitui renúncia a esse direito ou disposição. Qualquer renúncia apenas será eficaz se feita por escrito e assinada por representante autorizado da Slatecrow.
15.3 Divisibilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por tribunal competente, as restantes disposições continuarão em pleno vigor e efeito, sendo a disposição inválida substituída por outra que se aproxime o mais possível da intenção original das partes.
15.4 Cessão
O Utilizador não pode ceder ou transferir os seus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos sem o consentimento prévio e escrito da Slatecrow. A slatecrow pode ceder os seus direitos e obrigações ao abrigo destes Termos sem restrições, nomeadamente no contexto de uma fusão, aquisição ou venda de ativos.
15.5 Força Maior
A slatecrow não será responsável por qualquer atraso ou incumprimento resultante de causas fora do seu controlo razoável, incluindo, sem limitação, catástrofes naturais, atos de autoridade pública, falhas de infraestrutura de telecomunicações, pandemias ou atos de terceiros.
Para quaisquer questões relacionadas com estes Termos de Utilização, contacte-nos através de support@slatecrow.com ou pelo telefone +351 271 213 302.